ĐỀ KIỂM TRA GIỮA KỲ-Quản trị tiêu thụ bán hàng

ĐỀ KIỂM TRA GIỮA MÔN HỌC

MÔN: QUẢN TRỊ TIÊU THỤ BÁN HÀNG

   Ngành: Quản trị doanh nghiệp                          Thời gian: 60 phút

 (Trình độ trung cấp  )

(Thí sinh không được sử dụng tài liệu. Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm)

1. PHẦN A- TRẮC NGHIỆM 15 CÂU – 10 ĐIỄM

Chọn đáp án đúng: (Khoanh tròn vào câu trả lời đúng)

1.Quảng cáo nằm trong nội dung nào của Marketing hỗn hợp

1. Sản phẩm
2. Giá
3. Phân phối
4. Xúc tiến

2.Nước mắm Phú Quốc Việt Nam là nhãn hiệu sản phẩm theo:

1. Kinh tế
2. Địa lý
3. Du lịch
4. Chính trị

3.Unilever là

1. Thương hiệu
2. Nhãn hiệu
3. Thương hiệu quốc gia
4. Nhãn hiệu quốc gia

4.Unilever Việt Nam là

1. Thương hiệu
2. Nhãn hiệu
3. Thương hiệu quốc gia
4. Nhãn hiệu quốc gia

5.Công ty A sản xuất nước hoa Ani, công ty B mua lại sản phẩm của công ty A để bán. Vậy công ty B là

1. Nhà sản xuất
2. Nhà tiêu thụ
3. Người tiêu thụ trung gian
4. Người tiêu thụ cuối cùng

6.Dịch vụ massage là sản phẩm

1. Vô hình
2. Hữu hình

7.Khuyến mãi và chiết khấu thanh toán là hai chiến lược

1. Khác nhau
2. Giống nhau

8.Hãng Apple có bán sản phẩm điện thoại Iphone và đồng hồ thông minh, muốn sài đồng hồ của hãng Aplle thì phải mua điện thoại Iphone của hãng. Vậy hãng Apple sài chiến lược kinh doanh nào

1. Sản phẩm chéo
2. Sản phẩm bổ trợ
3. Sản phẩm tương tự
4. Không gì cả

9.Shopee là thực hiện bán hàng bằng hình thức:

1. Thương mại điện tử
2. Truyền thống
3. Cả 2

10.Tivi là sản phẩm

1. Vô hình
2. Hữu hình

11.Dịch vụ khách hàng nằm trong hoạt động

1. Bán hàng
2. Kỹ thuật
3. Tài chính
4. Nhân sự

12.Nhân viên bán hàng có mấy nhiệm vụ

1. 2
2. 3
3. 4
4. 5

13.Kỹ năng nào sau đây quyết định sự thành công của nhân viên bán hàng

1. Thuyết trình
2. Lắng nghe
3. Xử lý vấn đề
4. Kết thúc thương vụ

14.Giữa bán sản phẩm và bán dịch vụ cái nào khó bán hơn

1. Sản phẩm
2. Dịch vụ

15.Du lịch, khám chữa bệnh, nhà hàng, khách sạn là sản phẩm dịch vụ

1. Đúng
2. Sai

—————HẾT——————–

(Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm)